Intzidentzia Sistema

Erregistratu zentroko edozein intzidentzia modu egituratuan eta egin jarraipena ebatzi arte. Matxurak, gatazkak, ikasleekiko gertaerak edo erreklamazioak, dena dokumentatuta eta arduradun esleitu batekin.

Intzidentzia erregistratzeko formularioa Amadeusen mota, lehentasun eta deskribapen eremuekin

Intzidentzien Erregistro Azkarra

Taldeko edozein kidek intzidentzia bat erregistra dezake segundotan. Mota, lehentasuna, deskribapena, kokapena eta eranskinak berehala gordetzen dira.

  • Erregistro-formularioa intzidentzia-motaren araberako eremu konfiguragarriekin
  • Aurrez definitutako kategoriak: matxura, mantentze-lana, gatazka, erreklamazioa, beste bat
  • Lehentasun-mailak: baxua, ertaina, altua, premiazkoa
  • Argazkiak edo dokumentuak eranstea froga gisa
  • Ebazpenaren arduradunaren esleipen automatikoa edo eskuzkoa
Intzidentzien jarraipen-panela Amadeusen egoera eta denbora-lerroarekin

Jarraipena eta Ebazpena

Intzidentzia bakoitzak bere denbora-lerroa du ebazpenera arte egindako pauso guztiekin. Ezer ez da galtzen, dena erregistratuta geratzen da.

  • Egoera-fluxua: irekia, abian, zain, ebatzia, itxia
  • Denbora-lerroa egindako ekintza bakoitzarekin eta nork egin duen
  • Jakinarazpen automatikoak jakinarazleari egoera aldatzean
  • Intzidentziak berrirekitzeko aukera behar bezala ebatzi ez badira
Intzidentzien txostena Amadeusen mota, egoera eta ebazpen-denboraren araberako estatistikekin

Txostenak eta Analisia

Aztertu zure zentroko intzidentziak ereduak detektatzeko eta hobetzeko. Batez besteko ebazpen-denbora, ohikoenak diren motak eta denboran zeharreko bilakaera grafiko argietan.

  • Panela metrikekin: irekitako intzidentziak, ebatziak, batez besteko ebazpen-denbora
  • Iragazkiak mota, lehentasun, arduradun eta denbora-tartearen arabera
  • Ereduen detekzioa: gela edo ekipo beretan errepikatzen diren intzidentziak
  • Txostenen esportazioa zuzendaritza-bileretarako
  • Intzidentzien historiko osoa ikasturteka eskuragarri
Lotutako soluzioak

Ezagutu Amadeusen funtziogehiago

Inbentarioa

Kudeatu zure zentroko instrumentu eta ekipamenduaren inbentarioa fitxa zehatzekin eta egoeraren kontrolarekin.

Ikusi soluzioa

Gelak eta Espazioak

Kudeatu zure zentroko gelak, kabinak eta espazioak ekipamenduaren eta erabilgarritasunaren kontrolarekin.

Ikusi soluzioa

Lanaldiaren Sinadura

Irakasleen lanaldiaren erregistro digitala indarrean dagoen araudiaren arabera.

Ikusi soluzioa

Zure beharretara egokitutako demo bat nahi duzu?

100% doan · Konpromisorik gabe

Erreserbatu demoa Bidali emaila