Sistema de Incidencias
Amadeus te permite gestionar y resolver cualquier tipo de incidencia que ocurra en tu centro con un control y seguimiento personalizado hasta la resolución de la incidencia.
Visualiza todas tus incidencias
Crea Tickets para cualquier incidencia
Una herramienta facil e intuitiva que te permitirá
✓ Crear cuantas anotaciones necesites para su seguimiento y resolución.
✓ Crear tictkets de forma automática según el tipo de incidencia.
✓ Clasificar las incidencias mediante el sistema drag and drop según su estado: pendientes, en progreso y resueltas.
✓ Indicar la prioridad para la resolución de tus tickets.
Un seguimiento personalizado
Asigna tus tickets y controla su estado
Gestiona todos los procesos hasta su resolución
✓ Asigna la incidencia al profesorado o al personal no docente.
✓ Envía cuantos mensajes necesites a los afectados para aclarar los detalles de la incidencia y su resolución final.
✓ El sistema te permite llevar un control ordenado y un seguimiento personalizado hasta la resolución de la incidencia.
✓ Gestiona todas las solicitudes de cambios de horario, reparaciones en el aula, mantenimiento de los recursos, etc. de una forma eficaz y sencilla.
Y eso no es todo...
Más funcionalidades del sistema de incidencias
- Descarga informes con todas las incidencias registradas.